Uw mening telt! Helpt u ons om te blijven verbeteren?

• 9,0 voor het telefonisch contact met de medewerker van de polikliniek voor het maken van de eerste afspraak.
• 9,1 voor het eerste gesprek met de radiotherapeut-oncoloog of physician assistant.
• 9,0 voor de voorbereiding met de (PET-)CT-scan.
• 9,2 voor de bestralingsbehandelingen zelf.

Wat waarderen onze patiënten het meest?
Uit de reacties blijkt dat onze patiënten vooral de persoonlijke benadering en de rust binnen ons instituut prettig vinden:

1. Bij Verbeeten is het goed geregeld. Dat wekt vertrouwen en dat heb je nodig als je in het traject van radiotherapie terechtkomt. Ondanks alle onzekerheden die je hebt, kun je daar rekenen op veel deskundigheid en medeleven. Dat draagt ook bij aan herstel.
2. Ik ging er steeds met een positief gevoel naar toe. Ze stellen je echt op het gemak en zijn ook gewoon eerlijk, dat stel ik op prijs. De algemene sfeer en de medewerkers geven een rustig gevoel. En er waren kleine dingen die ik prettig vond, zoals de legpuzzel die je met iedereen in de wachtruimte maakt.
3. Professionele, correcte en menselijke behandeling!
4. Iedere medewerker was vriendelijk, meelevend en gaf duidelijke informatie. Ik ging hierdoor heel relaxed naar de bestralingen. Ik voel me gesteund en gezien als individu.
5. Aandacht en betrokkenheid, relevant in de roerige tijden die het door de ziekte zijn. Steun, begrip en duidelijkheid is dan belangrijk en dat hebben we ervaren bij alle medewerkers.